ONE-MIX1Sのトラブル発生と返金

夏の暑さがいよいよ本格的になってきたと感じますが、暑いのでマスクをなかなか装着し続けるのもかなりつらい時期にもなってきてしまいました。緊急事態宣言は解除にはなっていますが、東京アラートが昨日発動されたりもしていますので一進一退という感じもしてしまいます。

先日ようやく数カ月ぶりにいつもお世話になっている薬局へ漢方相談に行くことができ、今のところは加味帰脾湯玉屏風散で問題もなく、継続で良いですと言われましたのでこのまま続けていきたいと思います。

ONE-MIX1Sにトラブルが発生しました

毎日使用していますのでいつもどおり起動して使用を継続していたのですが、いきなりタッチパネルの誤認識が始まってしまい、クリックしっぱなしや右クリックの連打などといった動作がおかしくなる状況が発生してしまいました…そこでやむを得ず再起動をしてみたのですが…

再起動してみると今度はタッチパネルの動作は改善したのですが、今度は右クリックが使用不能となり、再度再起動すると今度はキーボードの一部(Fn・Ctrl・Alt系統)がすべて使用不能となりました…外付けキーボードなども無視されていますし、運良くBIOS画面に行ってもすぐに電源が落ちるという状況は多分マザーボード系統が故障したものと推察される状況…

このままでは仕方がないので保証期間内という事で修理に出そうとショッピングモールのフォームを使用した上で連絡を取ってみると個人宛のメールアドレスを案内された上で動画に撮影して送ってほしいという話がありましたので仕方なく動画を撮影して送付しました…

すると、販売されている会社の情報を見ると日本の住所でしたのでそのままその住所へ送付すれば良いだろうと思っていると中国へ送付して欲しいという案内が来ました…ただ、メールには続きがあって現在EMSなどにおいて中国への送付はできない状況ですので外付けキーボードを接続して使用して欲しいという内容でした…

日本の住所でなおかつ保証に関して1年あるという内容でしたので購入したのですが、自裁に中国へ送付という内容も記載が全く無いし、今回に対しては送料も負担するという話でしたが関税などが発生した場合にそれらをどうやって負担するのかといった問題もあったのでできないと回答すると…

今度はこのデバイスドライバを削除してこれを導入してくれとファイルを送ってきたり、今度はFFnキーが機能不能なのにFn+F7を押して回復プログラムを作動させてくれと言ってきたり…

Fn+F7…どこかで聞いたような…

Fn+F7と記載があった時にあれ?どっかで聞いたなと思い、ふと以前に記載していたFn+F7によるリカバリが使えないといった内容をOneMix1sのリカバリ実施という内容で最終的にDELキーでBIOSに入ってからという手段の時点でおかしかったという事になるという説明をしていましたが、考えてみるとその時点で動作がおかしかったという事になるのではないかという素朴な疑問に到達しました…

一応、分かる範囲で協力はしましたが解決せず…(多分改善しないと思って協力してます。)最終的に起動時にはディスクチェックに入ってなにかのキーを押さないと起動しないという状況に…

さすがに謝罪のメールと送付できるようになるまで外付けで頑張ってほしいという気持ちは伝わったのですが…自分の筐体だけかもしれませんが、持ち運びたいので購入しましたし1~2週間程度であれば問題はなかったのですが…

いつになるかわからない状態で保証の延長がその分長くなるのか、送料負担するというけどどうやって負担するのかといった部分もありましたので状況を全てショッピングサイトで伝えさせていただき、最終的にショッピングサイト側から返品処理をしてもらえました。偶然今回はコロナウイルスなどの影響もありましたので返金処理となったかと思いますし、自分だけの現象かもしれませんのでその辺りはご了承ください。

まあこんな感じです。

2 thoughts on “ONE-MIX1Sのトラブル発生と返金

  1. ピンバック: OneMix1sのリカバリ実施 | Satlab Website

  2. ピンバック: OneMix 1Sを購入しました | Satlab Website

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